7月5日發(fā)生在泰國普吉島附近海域的兩艘游船傾覆沉沒事件，引發(fā)中外輿論的極大關(guān)注。泰國是最早向中國游客開放的出境游國家之一，“新馬泰”在中國游客出境游的發(fā)展歷程中有著象征性的意義。數(shù)據(jù)顯示，中國游客赴泰游人次不斷刷新紀錄，2017年已超過980萬。至今，泰國仍是許多第一次出境游的中國游客的選擇。此次泰國沉船事件，給中國游客出境游的旅游安全敲響了警鐘。
2012年起，中國成為全球最大的客源國。與不斷增長的出境游人次以及出境游頻率相比，人們的旅游安全防范意識并未被提升到應(yīng)有的高度。
泰國沉船事件后，有近期赴泰國旅游的游客回憶自己的旅程：坐船時，人們都沒穿救生衣，行程中送的浮潛項目，幾乎每個人都參加了，有些不會游泳的，包括小孩子，穿著救生衣就下水了，“萬一救生衣出點問題，那就麻煩了”。此前，還曾發(fā)生過多起外交部發(fā)布旅游安全提醒，卻仍有游客不聽勸阻、堅持前往有風(fēng)險旅游目的地的事情?？梢?，在出境游過程中，部分中國游客在面對可能存在的自然災(zāi)害、突發(fā)事件等帶來的人身傷害時，缺乏必要的風(fēng)險防范意識。
事實上，無論游客此前是否有過出境游的經(jīng)歷，來到一個相對陌生的環(huán)境里，面臨語言、文化、外在環(huán)境等的挑戰(zhàn)，不可控因素顯著增多，風(fēng)險系數(shù)更高。根據(jù)中國外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心的數(shù)據(jù)，2017年，外交部和中國駐外使領(lǐng)館處理的領(lǐng)事保護與協(xié)助案件就達7萬起，涉及中方人員死亡的案件超過500起。這個數(shù)字可謂觸目驚心。因此，旅游安全應(yīng)當成為出境游游客的行前最重要一課。
目前，隨著我國出境游的發(fā)展，各式旅游攻略、出行寶典在網(wǎng)絡(luò)上隨手可查，內(nèi)容涵蓋目的地景點、風(fēng)土人情、美食購物等詳細介紹，也有小眾化、個性化的旅游推薦。然而，旅游安全的相關(guān)“攻略”卻很少，或是僅僅“三言兩語”。此前，外交部部長王毅就曾提及，事先預(yù)防而非事后補救，才是最好的辦法，其中之一便是加強安全防范意識的普及。
泰國沉船事件之后不久，中國多地政府部門接連發(fā)文，提醒游客注意旅游安全。文化和旅游部先后發(fā)出多份緊急通知和風(fēng)險提示，對出境游和國內(nèi)旅游特別是海上旅游、水上旅游項目安全作出警示，要求深入開展安全隱患排查治理，堅決防范各類涉旅突發(fā)事件的發(fā)生，并提醒廣大游客海外自助游注意安全；河南省旅游局在全省范圍內(nèi)開展拉網(wǎng)式旅游安全隱患排查，重點檢查涉水景區(qū)、山岳景區(qū)、人員密集場所等重點區(qū)域；湖南省旅發(fā)委緊急排查本地區(qū)在線旅游企業(yè)和平臺、旅行社銷售的境外單項旅游產(chǎn)品，對于不合格的自助游產(chǎn)品一律下架，并指導(dǎo)在線旅游企業(yè)和平臺健全出境自助游應(yīng)急機制，完善應(yīng)急預(yù)案，細化安全措施。
這些部門的迅速反應(yīng)和積極應(yīng)對值得肯定，接下來，處在旅游業(yè)一線的旅游企業(yè)和游客應(yīng)當共同努力，切實組織好、上好旅游安全課。
（責(zé)任編輯：武丹）
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